Términos generales
Estos términos regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Mentoraxed. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta cumplir estas condiciones sin reservas.
2026-01-16
Elegibilidad para utilizar nuestros servicios
Para usar los servicios de Mentoraxed, debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Los usuarios menores de edad deben contar con la autorización de sus representantes legales para acceder a nuestros recursos educativos.
Queda prohibido usar los servicios con fines ilegales o no autorizados, incluyendo actividades que puedan dañar a terceros o el buen funcionamiento del sitio.
Nuestros servicios están diseñados para usuarios ubicados en España y pueden tener limitaciones legales fuera de este territorio.
Cuenta de usuario
Al registrarse en Mentoraxed, usted acepta mantener actualizada la información de su cuenta y utilizarla de manera responsable.
Es responsabilidad del usuario proporcionar datos veraces y completos al crear y administrar su cuenta.
Debe proteger sus credenciales y notificar cualquier acceso no autorizado a nuestro equipo para evitar daños o pérdida de datos.
No está permitido transferir o ceder su cuenta a terceros sin autorización expresa de Mentoraxed.
En caso de sospecha de que su cuenta ha sido comprometida, debe contactarnos lo antes posible para tomar las medidas pertinentes.
Podemos suspender temporalmente o cancelar cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo para la comunidad o los servicios.
Servicios ofrecidos
Mentoraxed brinda recursos audiovisuales, herramientas educativas y asesoramiento para facilitar el desarrollo personal y profesional de sus usuarios.
Nos reservamos el derecho de modificar, interrumpir o cancelar los servicios en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.
Realizamos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de los servicios, pero no garantizamos que estén libres de interrupciones o fallos.
Normas de conducta
Para mantener un ambiente respetuoso y seguro, los usuarios deben respetar las siguientes reglas:
- No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
- No enviar spam, publicidad no solicitada ni promociones engañosas.
- No intentar acceder sin permiso a recursos o áreas restringidas del sitio.
- Respetar la propiedad intelectual y no reproducir contenidos sin autorización.
- Colaborar con nuestro equipo en caso de reportes o investigaciones.
- No utilizar el servicio para fines comerciales no autorizados.
- Mantener una actitud constructiva y respetuosa con otros miembros.
Contenido generado por el usuario
Los usuarios pueden enviar y compartir sus propios materiales en los espacios autorizados de Mentoraxed.
El usuario conserva la titularidad de sus contenidos, pero otorga a Mentoraxed una licencia no exclusiva para su uso dentro de la plataforma.
Esta licencia permite la reproducción, distribución y exhibición de los contenidos dentro de los servicios ofrecidos, sin fines comerciales externos.
El usuario es responsable de que sus contenidos no infrinjan derechos de terceros ni la legislación vigente.
Mentoraxed puede eliminar cualquier contenido que viole estos términos o que sea inapropiado, sin previo aviso.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de los contenidos y servicios que ofrece Mentoraxed están reservados, incluyendo textos, imágenes, software y diseños.
- No se permite la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
- No se debe utilizar el contenido para fines comerciales fuera de los autorizados.
- Cualquier uso indebido será sancionado conforme a la ley.
Servicios de pago
Mentoraxed ofrece algunas prestaciones premium que requieren pago para acceder a contenido y funcionalidades adicionales.
Los precios de los servicios se muestran claramente en la plataforma e incluyen todos los impuestos aplicables.
Los pagos se pueden realizar mediante los métodos disponibles en la plataforma y son procesados de forma segura.
Las suscripciones se renovarán automáticamente salvo que el usuario realice la cancelación conforme a las condiciones indicadas.
Las políticas de reembolso están detalladas en cada servicio y atenderemos las solicitudes razonables conforme a la normativa de consumo vigente.
La cancelación de servicios de pago debe realizarse anticipadamente para evitar cargos futuros.
Todos los precios incluyen los impuestos exigidos por la legislación española vigente.
Mentoraxed puede actualizar precios notificando a los usuarios con antelación suficiente.
La falta de pago puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso a servicios premium.
Exención de responsabilidad
Mentoraxed no es responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los servicios o de la información proporcionada a través de la plataforma.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso Mentoraxed será responsable por pérdidas económicas, interrupciones o daños causados por errores técnicos u otros factores fuera del control razonable.
Servicios y enlaces de terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios externos o servicios de terceros que operan bajo sus propias políticas y condiciones, sin relación ni responsabilidad para Mentoraxed.
Terminación del acceso
Mentoraxed puede suspender o eliminar el acceso de usuarios que incumplan estos términos o realicen actividades perjudiciales para la comunidad.
La terminación puede implicar la pérdida de acceso a contenidos, datos y servicios asociados sin derecho a reembolso.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales está regulado conforme a la política de privacidad accesible desde nuestro sitio y cumpliendo con la legislación aplicable.
Comunicación con usuarios
Podemos enviar notificaciones importantes relacionadas con los servicios o cambios de términos mediante correo electrónico u otros medios electrónicos.
Modificación de términos
Mentoraxed se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios y solicitando su aceptación cuando sea necesario.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española, y cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Madrid, España.
Resolución de conflictos
En caso de controversias, se promoverá la solución amistosa y en última instancia la vía judicial conforme a la legislación aplicable.